淘宝价格保护投诉的三种方法

阅读:1033 2022-12-26 14:04:38

淘宝价格保护投诉的三种方法

1、侵权投诉

(1)版权:版权侵权即在链接主图或者描述图中盗用图片文案(淘宝所认可的版权为官网图文、旗舰店图文、线下宣传海报图片),凡是违规店铺有盗用此类图片,均可投诉版权侵权。

处理周期:链接提交投诉后,审核周期为5-7个工作日,其中一审1-3个工作日,终审2-7个工作日。从以往合作品牌来看,整个审核周期一般在5个工作日左右。

处理结果:违规链接删除,店铺扣2分,交易记录清空。

备注:投诉处理后,卖家有72小时申诉时间,如若卖家申诉愿意配合管理,可根据贵司要求选择撤诉。

(2)商标权:凡是违规店铺有在宝贝主图或详情页有突出使用品牌商标LOGO,视为商标侵权。处理周期、结果:同(一)版权侵权

(3)专利权:专利权主要分为1.外观专利2.实用新型专利3.发明专利

2、购买鉴定:主要针对假货及知识产权未侵权店铺如自拍图店铺

​综上所诉:这些都是一些常规的投诉方式,只要用对方式就可以把价格管理好

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