2022年最新淘宝维权投诉流程和方法

淘宝维权一直以来是和消费者密切相关的，但是品牌方也会遇到被商家侵权的情况，那遇到这种侵权情况，我们应该怎么处理，淘宝有没有投诉平台，在哪里找呢？今天小编就带大家，详细梳理淘宝投诉平台在哪里找以及维权投诉流程及方法！

一、淘宝维权平台入口

https://qinquan.taobao.com

二、淘宝维权投诉平台注册需要哪些资料

1、法人身份证明（若是为公司的话需要公司营业执照原件拍摄件、法人身份证正反面 /个人的话需要身份证明正反面拍摄件）（两者任选其一即可，建议优先使用公司的名义作为投诉方）；

2、商标证原件的拍摄件；

3、商标证权利人身份证明（权利人为公司：需要营业执照原件拍摄件；权利人为个人：需要个人身份证明正反面拍摄件）；

4、旗舰店的网址 （倘若无旗舰店，则无需提供）；

5、需要提供一个常用并且可以接收验证码的手机号码 ；

Ps:国外（韩国、日本）的营业执照需要翻译件

(备案旗舰店的时候：需要营业执照以及版权声明，版权声明是一定需要的。如果公司不一样，则需要授权书)

三、淘宝维权投诉方法

淘宝维权投诉类型分为：商标权、著作权、外观专利三大类，接下来一一为大家梳理

1、淘宝商标侵权投诉

①、进入主页，点击发起投诉，选择旗下投诉平台

②、填写投诉基础信息（知识产权填写：商标侵权商家）

③、填写投诉理由

明显假冒（适用情况：无官网、无旗舰店）

真假对比（适用情况：商家产品与正品不一致）

遮挡商标（适用情况：故意将产品商标打马赛克）

滥用商标关键字（适用情况：指卖家商品有自己的品牌，但是在标题描述或者商品详情页面内容中，涉及存在使用其他品牌信息情况并可能对于消费者造成误导的情况。）

突出使用商标（适用情况：独立存在于产品之外的商标LOGO，如图示！）

2、淘宝著作侵权投诉

①、填写投诉资料（同上）

②投诉理由选择

美术、文字作品侵权（非权利人商品，但卖家在商品或描述中使用了权利人美术作品、文字作品内容）

3、淘宝外观专利侵权投诉

①填写投诉资料，选择侵权类型：外观设计专利权，填写投诉理由

②注意事项：投诉时，需要准备一份外观专利侵权分析报告（投诉需要提交）

四、淘宝卖家投诉受理流程

1、淘宝小二验证知识产权，验证通过进行下一个步骤，验证不通过则需要重新填写

2、根据验证通过的知识产权发起投诉，需选择投诉平台。投诉类型、填写投诉理由、填写投诉链接。

3、小二受理投诉，会先进行投诉理由的审核，审核通过后删除商品并进行下一.步骤，审核不通过需重新发起投诉(专利投诉及部分特殊情况根据申诉结果选择是否删除商品)

4、被投诉方根据删除的商品信息进行申诉

5、可选择撤销投诉或申请淘宝小二介入。

6、淘宝小二根据双方投诉资料和申诉资料进行最终处理

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